REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.ebeaawards.com

Cieszymy się, że interesują Cię produkty i usługi, które oferujemy. Zanim przejdziesz do zakupów, zapoznaj się z Regulaminem sklepu, w którym znajdziesz informacje m.in. na temat złożenia zamówienia i zawarcia umowy, formach dostawy, procedurze odstąpienia od umowy oraz postępowaniu reklamacyjnym.

Sklep należy do HRM Institute Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie (30-701), ul. Zabłocie 19A/57, NIP 6793229610, KRS 0000942365.

Jeśli masz pytania, możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres e-mail biuro@hrminstitute.pl.

Życzymy udanych zakupów!
Zespół HRM Institute

I. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub ułomna osoba prawna.
Zarejestrowany klient – osoba, która posiada konto w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://siladoceniania.pl/regulamin-sklepu/.
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://siladoceniania.pl/sklep/.
Sprzedawca – HRM Institute Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie (30-701), ul. Zabłocie 19A/57, NIP 6793229610, KRS 0000942365.
Konferencja EB Summit – konferencja Employer Branding Summit organizowana przez Sprzedawcę w formule stacjonarnej. Aktualne terminy i miejsca Konferencji podawane są na stronie internetowej www.employerbrandingsummit.pl i www.ebeaawards.com.
Konkurs EBEA – konkurs Employer Branding Excellence Awards organizowany przez Sprzedawcę. Aktualne terminy, kategorie konkursowe i zasady uczestnictwa podawane są na stronie internetowej www.ebeaawards.com.
Zgłoszenie konkursowe EBEA – zakup udziału w Konkursie EBEA, polegający na przesłaniu przez Uczestnika zgłoszenia w wybranej kategorii konkursowej.
Produkty fizyczne – książki dostępne w Sklepie, w szczególności Employer branding bez tajemnic oraz inne pozycje z oferty Sprzedawcy.
Produkty cyfrowe (e-booki) – elektroniczne wersje publikacji oraz inne treści cyfrowe dostępne w Sklepie.

II. Postanowienia wstępne

• Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca zapewnia Kupującemu możliwość: zawarcia umowy sprzedaży produktów fizycznych (w tym książek drukowanych), zakupu produktów cyfrowych (e-booków), nabycia biletów uprawniających do udziału w Konferencji EB Summit, zakupu zgłoszenia konkursowego do Konkursu EBEA, a także zakupu innych produktów elektronicznych dostępnych w Sklepie, takich jak szkolenia on-line, webinary, nagrania audio i wideo, karty pracy, pliki do druku i inne.
• Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
• Do zrobienia zakupów w Sklepie nie jest konieczne spełnienie przez Kupującego szczególnych warunków technicznych. Wystarczające są: dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny, standardowa przeglądarka internetowa, posiadanie aktywnego adresu e-mail.
• W sytuacji, gdy korzystanie z treści cyfrowych wymagałoby spełnienia dodatkowych warunków technicznych, warunki te wskazane są w opisie treści cyfrowej w Sklepie.
• Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
• Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
• Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami netto, do których zostanie doliczony podatek VAT według obowiązującej stawki.

III. Usługi świadczone drogą elektroniczną

• Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną.
• Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia w Sklepie. Złożenie zamówienia nie wymaga zakładania konta w Sklepie.
• Jeżeli Kupujący zdecyduje się zapisać do newslettera, Sprzedawca świadczy również usługę przesyłania wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając przycisk rezygnacji w każdej wiadomości lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy. Usługi świadczone są drogą elektroniczną nieodpłatnie.
• Umowy sprzedaży oraz umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Sklepu są odpłatne lub nieodpłatne, w zależności od rodzaju produktu.
• Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
• Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu Kupujący może zgłaszać na adres e-mail: biuro@hrminstitute.pl. Składając reklamację, Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania.

IV. Produkty fizyczne

• Realizacja zamówienia dotyczącego produktów fizycznych następuje poprzez wysyłkę zakupionych produktów na adres wskazany przez Kupującego.
• Kupujący ma możliwość wyboru sposobu wysyłki: do Paczkomatu lub przesyłką kurierską na wskazany adres (odpłatnie). Zamówienie może być również odebrane osobiście w Krakowie, ul. Zabłocie 19A/57, po wcześniejszym umówieniu ze Sprzedawcą (opcja nieodpłatna).
• Czas realizacji zamówienia nie powinien być dłuższy niż dwa dni robocze, chyba że co innego wynika z opisu produktu w Sklepie. Produkty w przedsprzedaży mogą mieć wskazany przyszły termin realizacji.
• Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do Kupującego.
• Przesyłka zostanie dostarczona do Kupującego w terminie wynikającym ze sposobu dostawy wybranego przez Kupującego.

V. Prawa własności intelektualnej

• Sprzedawca informuje Kupującego, że treści dostępne na stronach Sklepu oraz treści cyfrowe sprzedawane za pośrednictwem Sklepu mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
• Dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

VI. Złożenie zamówienia

• Kupujący może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient albo bez zakładania konta w Sklepie.
• Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia po uprzednim dodaniu do koszyka wybranych produktów. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
• W zależności od przedmiotu zamówienia między Kupującym a Sprzedawcą zostaje zawarta umowa odpowiedniego rodzaju: w przypadku produktów fizycznych – umowa sprzedaży; w przypadku produktów cyfrowych – umowa o dostarczenie treści cyfrowych; w przypadku biletów na Konferencję EB Summit lub zgłoszeń konkursowych EBEA – umowa o świadczenie usług.
• Jeżeli przedmiotem zamówienia są jednocześnie produkty różnego rodzaju, złożenie zamówienia prowadzi do zawarcia kilku umów odpowiadających przedmiotowi zamówienia.
• Jeżeli w trakcie składania zamówienia Kupujący zadeklarował wybór płatności online, po potwierdzeniu zamówienia zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez operatora płatności. W przypadku płatności przelewem bankowym zamówienie powinno zostać opłacone w ciągu 3 dni roboczych od zawarcia umowy.
• Kupujący musi podać prawdziwe dane osobowe. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy dane budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności.

VII. Płatność

• Dostępne metody płatności opisane są na stronach Sklepu oraz prezentowane Kupującemu na etapie składania zamówienia.
• Operatorem płatności elektronicznych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP 779-236-98-87, KRS 0000347935.
• Jeżeli Kupujący zażądał wystawienia faktury, zostanie ona doręczona drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
• Możliwe jest zastosowanie indywidualnych zasad płatności – w tym celu konieczne jest wcześniejsze uzgodnienie ze Sprzedawcą drogą mailową lub telefoniczną.

VIII. Wykonanie umowy

• Realizacja zamówienia obejmującego produkty elektroniczne (e-booki, szkolenia on-line, nagrania, webinary i inne treści cyfrowe) następuje poprzez przesłanie na adres e-mail Kupującego wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionych treści.
• W przypadku kursów on-line dla Kupującego zostanie utworzone konto na platformie kursów on-line, a dane dostępowe przesłane e-mailem.
• Dostęp do treści wchodzących w skład kursu on-line może być ograniczony czasowo zgodnie z informacjami zawartymi w opisie kursu w Sklepie.
• Kupujący zobowiązany jest korzystać z platformy kursowej w sposób zgodny z prawem i Regulaminem, a w szczególności: nie udostępniać danych dostępowych osobom trzecim, nie rozpowszechniać treści kursu bez uprzedniej zgody Sprzedawcy oraz nie korzystać ze złośliwego oprogramowania.
• Realizacja zamówienia obejmującego produkty fizyczne następuje poprzez wysyłkę zakupionych produktów na adres podany przez Kupującego. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki.

IX. Udział w Konferencji EB Summit
Rejestracja

• Rejestracja na Konferencję EB Summit następuje poprzez dodanie wybranego biletu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
• Jeżeli Kupujący wybrał płatność online, po potwierdzeniu zamówienia zostanie przekierowany do bramki płatności. W przypadku płatności przelewem bankowym zamówienie powinno zostać opłacone w ciągu 7 dni kalendarzowych od zawarcia umowy, chyba że uzgodniono inny termin.
• W przypadkach, gdy zasady obowiązujące w firmie Uczestnika nie pozwalają na rejestrację przez formularz on-line, możliwa jest rejestracja na formularzu zgłoszeniowym przesłanym na prośbę skierowaną na adres: biuro@hrminstitute.pl.
• Wysłanie formularza zamieszczonego na stronie Sklepu lub odesłanie wypełnionego formularza drogą mailową oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
• W przypadku gdy rejestracji dokonuje inna osoba niż Uczestnik, ponosi ona odpowiedzialność za prawdziwość przekazywanych informacji i powinna być upoważniona przez Uczestnika do przekazania jego danych osobowych. Dane uczestnika (imię, nazwisko, adres e-mail i telefon) należy wpisać w polu Uwagi.
• Przez przesłanie formularza Uczestnik/Zamawiający wyraża zgodę na wysyłkę i otrzymanie faktury proforma oraz faktury VAT drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zamówieniu.

Opłata za udział w Konferencji EB Summit

• Aktualna wysokość opłaty za udział w Konferencji zamieszczona jest na stronie www.ebeaawards.com/rejestracja-sklep/. Opłata obejmuje udział jednej osoby (lub większej liczby osób – zgodnie z opisem produktu), materiały konferencyjne oraz lunch i przerwy kawowe.
• Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny oraz płatność elektroniczna (karta, BLIK, szybkie przelewy itp.).

Rezygnacja z udziału w Konferencji EB Summit

• Zamawiający może zrezygnować z udziału w Konferencji EB Summit, przesyłając oświadczenie o rezygnacji na adres e-mail biuro@hrminstitute.pl.
• Rezygnacja jest możliwa wyłącznie na minimum 14 dni kalendarzowych przed datą Konferencji. W takim przypadku Organizator dokonuje zwrotu uiszczonej opłaty w pełnej wysokości.
• Rezygnacja złożona później niż 14 dni kalendarzowych przed datą Konferencji nie uprawnia do zwrotu opłaty. Zamiast rezygnacji możliwe jest wskazanie innej osoby, która weźmie udział w Konferencji w miejsce rezygnującego Uczestnika.
• Niezależnie od powyższego, Uczestnik/Kupujący będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od jej zawarcia, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta – z zastrzeżeniem, że prawo to nie dotyczy umów zawartych na mniej niż 14 dni kalendarzowych przed datą Konferencji.
• Jeśli Uczestnik nie może wziąć udziału w Konferencji, możliwy jest jego udział w innym wydarzeniu organizowanym przez Organizatora – po wcześniejszym uzgodnieniu. W przypadku gdy cena tego wydarzenia jest wyższa, Uczestnik zobowiązany jest dopłacić różnicę.
• Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w Konferencji powoduje obciążenie Zamawiającego pełnymi kosztami, bez możliwości zaliczenia ich na poczet udziału w innym wydarzeniu.
• Warunkiem udziału w Konferencji jest uiszczenie wszystkich opłat, chyba że uzgodniono z Organizatorem indywidualne zasady płatności.

Zmiany w programie Konferencji EB Summit

• Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu Konferencji, w tym prelegentów, tematów i godzin prelekcji, a także terminu i miejsca jej przeprowadzenia.
• O zmianach w programie Organizator informuje Uczestników/Zamawiających za pośrednictwem strony internetowej oraz drogą mailową.
• Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania Konferencji do dnia poprzedzającego jej rozpoczęcie. Zawiadomienie o odwołaniu przesyłane jest na adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym.
• W przypadku odwołania Konferencji Organizator dokonuje zwrotu uiszczonej opłaty na rachunek bankowy, z którego opłata została dokonana, w terminie 7 dni roboczych od wysłania informacji o odwołaniu.

X. Zgłoszenia do Konkursu EBEA
Rejestracja zgłoszenia

• Zgłoszenie konkursowe do Konkursu EBEA następuje poprzez dodanie wybranej kategorii konkursowej do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia. Aktualna oferta kategorii i cennik dostępne są na stronie www.ebeaawards.com.
• Jeżeli Kupujący wybrał płatność online, po potwierdzeniu zamówienia zostanie przekierowany do bramki płatności. W przypadku płatności przelewem bankowym zamówienie powinno zostać opłacone w ciągu 7 dni kalendarzowych od zawarcia umowy, chyba że uzgodniono inny termin.
• Wysłanie formularza zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
• Przez złożenie zamówienia Kupujący/Uczestnik wyraża zgodę na wysyłkę i otrzymanie faktury proforma oraz faktury VAT drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zamówieniu.

Opłata konkursowa EBEA

• Aktualna wysokość opłaty konkursowej zamieszczona jest na stronie www.ebeaawards.com. Dostępne mogą być różne progi cenowe (m.in. Early Bird, Regular, Late), których terminy obowiązywania podawane są na stronie Konkursu.
• Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny oraz płatność elektroniczna (karta, BLIK, szybkie przelewy itp.).

Rezygnacja ze zgłoszenia konkursowego EBEA

• Zamawiający może zrezygnować ze zgłoszenia konkursowego, przesyłając oświadczenie o rezygnacji na adres e-mail biuro@hrminstitute.pl.
• Rezygnacja jest możliwa wyłącznie na minimum 14 dni kalendarzowych przed ogłoszonym terminem zakończenia przyjmowania zgłoszeń (deadline’em konkursowym). W takim przypadku Organizator dokonuje zwrotu uiszczonej opłaty w pełnej wysokości.
• Rezygnacja złożona później niż 14 dni kalendarzowych przed terminem zakończenia przyjmowania zgłoszeń nie uprawnia do zwrotu opłaty.
• Niezależnie od powyższego, Kupujący będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od jej zawarcia, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta – z zastrzeżeniem, że prawo to nie dotyczy umów zawartych na mniej niż 14 dni kalendarzowych przed terminem zakończenia przyjmowania zgłoszeń.
• Nieodwołanie zgłoszenia i nieprzesłanie prac konkursowych powoduje obciążenie Zamawiającego pełnymi kosztami zgłoszenia.

Zmiany w Konkursie EBEA

• Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu Konkursu, w tym terminów, kategorii i zasad oceny.
• O zmianach Organizator informuje Uczestników za pośrednictwem strony www.ebeaawards.com oraz drogą mailową.
• W przypadku odwołania Konkursu Organizator dokonuje zwrotu uiszczonych opłat w terminie 14 dni kalendarzowych od wysłania informacji o odwołaniu.

XI. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

• Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy (umowa sprzedaży produktów fizycznych) albo w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy (umowa o dostarczenie treści cyfrowych lub umowa o świadczenie usług).
• Prawo do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie przysługuje również osobie fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych nienagranych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
• Prawo do odstąpienia od umowy dotyczącej udziału w Konferencji EB Summit lub zgłoszenia konkursowego EBEA nie przysługuje, jeżeli do daty Konferencji lub terminu zakończenia przyjmowania zgłoszeń konkursowych pozostało mniej niż 14 dni kalendarzowych od zawarcia umowy.
• Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – pocztą lub e-mailem na adres biuro@hrminstitute.pl.
• Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy. Konsument ponosi koszty zwrotu.
• W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia poinformowania o odstąpieniu.
• Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

XII. Odpowiedzialność za wady

• Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt oraz treść cyfrową wolną od wad.
• Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego za wady fizyczne lub prawne sprzedanego produktu lub treści cyfrowej (rękojmia za wady).
• Jeśli Kupujący stwierdzi wadę, powinien poinformować Sprzedawcę, określając swoje roszczenie lub składając stosowne oświadczenie.
• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jej doręczenia.

XIII. Dane osobowe i pliki cookies

• Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
• Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w celu obsługi zamówień oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi umowami.
• Sklep wykorzystuje technologię cookies. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies dostępne są w polityce prywatności pod adresem https://ebeaawards.com/polityka-prywatnosci/.

XIV. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

• Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych z zawartych umów postępowaniu mediacyjnemu. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
• Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, skorzystania z pomocy wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub powiatowego rzecznika praw konsumenta. Więcej informacji: http://polubowne.uokik.gov.pl.
• Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

XV. Postanowienia końcowe

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego.
• Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów ani osób fizycznych zawierających umowę niezwiązaną z ich działalnością zawodową – w takich przypadkach właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
• Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10 maja 2026 r.